美联医邦一路护航!肝硬化患者赴美面诊梅奥诊所内科医生

2018-11-08


导读:梅奥医院是全美综合排名第一的医院。7月,经过美联医邦的努力,梅奥医院(又称梅奥诊所,或妙佑医疗)国际预约中心向国内肝硬化患者张女士发了一封面诊确认信,确定其9月在该院的面诊的时间及注意事项。对美国就医环境如此陌生的张女士, 让美联医邦进一步协助其在美期间的就医事项。希望本文对有意到梅奥医院就医的患者有所帮助。

关键词:梅奥医院;赴美就医; 梅奥诊所

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出国就医之前


49岁的张女士,是一位精明干练的公司高管,同时也是一名肝硬化患者。2018515-21日,张女士在上海某家医院进行相关检查和治疗,出院诊断为原发性胆汁性肝硬化(PBC)和自身免疫性肝炎(AIH)重叠综合征、失代偿性肝硬化……出院之后,健康意识强、视野开阔的张女士马上将目光投向美国医疗技术,向美国梅奥诊所发出国际预约面诊申请,希望自己能得到更好,更精确的治疗。

 


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梅奥医院预约


 

  

梅奥医院在2018年《美国新闻和世界报道》(US News & Word Report)的医疗机构综合排名中位列榜首,该机构主体位于美国明尼苏达州罗切斯特,性质上是一所非营利性学术医学中心。梅奥诊所拥有超过4500名医生和科研人员,另有约58400名行政和相关卫生工作人员。和所有的大型医学中心一样,梅奥诊所也是集临床、教育、研究三位一体的医疗机构。


7月27日,作为太平人寿高端客户的张女士找到太平人寿,希望能够帮助安排赴美就医陪同服务,而美联医邦作为太平人寿官方合作的海外医疗解决方案提供商,承担了此次海外就医相关服务。张女士通过美联医邦的帮助,就收到梅奥诊所国际医疗中心发过来就诊预约确认信。确定了张女士的就诊时间为9月4日,就诊科室为内科,医生为Dr. Murali Duggirala M.D.,以及其他一些注意事项和温馨提示。

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医院确认函照片

 

接到这封邮件,让张女士兴奋激动不已,但同时也伴有一点点焦虑和担心。美国人生地不熟,去了之后摸不着北,不熟悉美国就医环境,肯定会处处碰壁……出于对以上问题的考虑 , 美联医邦承担了此次海外就医相关服务并通过行动解除了张女士的顾虑。



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在美期间


     

美国时间824日凌晨0505分,张女士及其先生到达纽约肯尼迪机场。美联医邦纽约总部工作人员已经安排好司机在机场候机,顺利接到张女士,并将其送往提前预定好了的纽约时代广场喜来登酒店入住。距离面诊的时间还有一个多礼拜,这期间,美联医邦工作人员一直与张女士及其家人保持紧密联系,为其提供在美期间的任何帮助,如用车、翻译、住宿等方面。

 

92日,距离面诊还有两天时间,美联医邦工作人员陪同张女士及其家人一起在梅奥诊所附近酒店入住。熟悉医院周边环境,为4号的面诊做好准备工作。94日上午9点,按照预约的时间,张女士先进行登记,这期间梅奥诊所工作人员为其提供翻译服务。940分,梅奥诊所工作人员将张女士带到Dr. Duggirala的会诊室,张女士和Dr. Duggirala终于胜利会师。

     

98日梅奥面诊结束。在梅奥的五天的就诊经历,张女士真心感受到国内就医环境与国外就医环境的差异。医院物理环境、公共设施设备、医生护士的服务态度、专业性等等方面,都值得国内医院借鉴。对于美联医邦工作人员,张女士也表达了真心的感谢。就诊期间,美联医邦工作人员一直陪同在张女士身边,为其在治疗、检查以及生活上提供了无微不至的照顾。99日,张女士和先生带着胜利的笑容回到国内。在张女士回国之时,美联医邦工作人员送了一包精美美国咖啡豆给张女士,张女士打趣地说,回去学学煮咖啡,享受慢生活。


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看到患者脸上的笑容,对美联医邦说的每一句感谢的话语,都让美联医邦工作人员感到无比的欣慰,是美联医邦工作人员前进的动力。因为这让我们知道我们做的事情是有意义的,能够给您的生活带来好的转变,能为为患者点燃生的火苗。美联医邦将会在这条路上,不忘初心,继续前行。


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